طلبات العملاء والرسائل

لماذا لا تصلني طلبات عملاء؟

قائمة تحقق بالأسباب الشائعة: الباقة، التفعيل، البريد، اكتمال الملف.

آخر تحديث:

راجع هذه النقاط بالترتيب.

  1. هل ملفك مفعّل؟ يجب أن يظهر الملف في «ملفاتي» بلوحتك. وإلا انظر تفعيل الملف.
  2. ما باقتك؟ تصل الطلبات مباشرة للباقات المدفوعة فقط. بطاقة الملف في اللوحة تعرض «الباقة: المجانية / المميزة / الصدارة». على المجانية تذهب الطلبات إلى الإدارة للتوجيه. انظر الباقات.
  3. هل اكتمل الاشتراك؟ إن دفعت وما زالت الباقة «المجانية» بعد دقائق فاطّلع على تعذّر الدفع. يتحدّث الملف بعد وصول تأكيد Stripe.
  4. هل يصلك البريد؟ تُرسل الرسائل إلى بريد تسجيل دخولك. افحص مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. ويظهر الطلب في اللوحة حتى لو لم يصلك البريد.
  5. هل ملفك مكتمل؟ الملفات الموثّقة ذات الصور والنبذة والتخصصات الواضحة تُختار أكثر. راجع قائمة الإكمال.
  6. التخصص والمدينة: تأكد من اختيارهما بدقة في التخصصات والمدينة.

هل أفادك هذا المقال؟

ما زلت بحاجة لمساعدة؟

اكتب لنا وسيرد فريق الدعم على بريدك عادةً خلال يوم عمل.

تواصل مع الدعم