بوابة الموكّل والرسائل

دعوة موكّل إلى البوابة

إرسال دعوة بالبريد وإعادة إرسالها أو إلغاؤها، وما الذي يحدث عند قبولها

آخر تحديث:

تدعو الموكّل من بطاقته في «جهات الاتصال». تصله رسالة بريد برابط لقبول الدعوة.

قبل أن تبدأ

  • فعّل البوابة للمكتب (تبويب «بوابة الموكّل» في الإعدادات).
  • يجب أن يكون دور جهة الاتصال «موكّل»؛ وإلا تظهر «تتوفر البوابة لجهات الاتصال التي دورها «موكّل»».
  • يجب أن يحمل بريدًا إلكترونيًا صالحًا، وإلا تظهر «أضف بريدًا إلكترونيًا لجهة الاتصال لتتمكّن من دعوتها».
  • لا تدعُ جهة مؤرشفة.

إرسال الدعوة

  1. افتح جهة الاتصال وانزل إلى بطاقة «بوابة الموكّل».
  2. تحت الحالة «لم تتم دعوته» اقرأ «الدعوة تُرسل إلى …» للتأكد من البريد.
  3. اضغط «دعوة إلى البوابة». تظهر «أُرسلت الدعوة»، وتتغير الحالة إلى «دُعي في … — بانتظار القبول».

تصل الموكّل رسالة بعنوان «دعوة من … للدخول إلى بوابة الموكّل» وزر «قبول الدعوة». الرابط صالح 14 يومًا.

إعادة الإرسال والإلغاء

  • «إعادة إرسال الدعوة»: يعيد الرابط نفسه بمدة جديدة 14 يومًا. تستخدمه أيضًا عند «انتهت صلاحية الدعوة».
  • «إلغاء الدعوة»: يوقف الرابط فورًا، ويمكنك إرسال دعوة جديدة لاحقًا (ودعوة جديدة تحذف المعلّقة قبلها).

بعد القبول

تصبح الحالة «نشطة منذ …» ويصلك إشعار «قبل … دعوة البوابة»، ويظهر زر «فتح المحادثة». يربط القبول حساب الموكّل ببطاقته ولا يتطلب دعوة جديدة عند إعادة تفعيل وصوله لاحقًا.

هل أفادك هذا المقال؟

ما زلت بحاجة لمساعدة؟

اكتب لنا وسيرد فريق الدعم على بريدك عادةً خلال يوم عمل.

تواصل مع الدعم