كيف أرسل طلب استشارة لمكتب؟ وإلى من يصل؟

طلب الاستشارة مجاني ولا يحتاج حسابًا.

الخطوات

1. افتح ملف المكتب، وفي قسم «أرسل طلب استشارة» (أو زر «اطلب استشارة» في الجوال) اكتب:
   • الاسم ورقم الجوال؛
   • البريد الإلكتروني (اختياري)؛
   • وصفًا مختصرًا للقضية (10 أحرف على الأقل). اكتب ما تحتاج مساعدته في أسطر واضحة.
2. اضغط «أرسل الطلب». تظهر «تم إرسال طلبك — سيتواصل معك المكتب في أقرب وقت».

بإرسال الطلب توافق على مشاركة بياناتك مع المكتب وفق سياسة الخصوصية.

إلى من يصل طلبي؟

• مكتب مفعّل على باقة مدفوعة: يصله الطلب مباشرة على بريده فيتواصل معك.
• ملف غير مُفعّل أو باقة مجانية: يصل الطلب أولًا إلى فريقنا لتوجيهه إلى مكتب مناسب، لذلك قد يتواصل معك مكتب آخر مناسب لحالتك.

لم يتصل بي أحد؟

• انتظر يوم عمل على الأقل، فالمكاتب تتابع طلباتها خلال ساعات العمل.
• تأكد من صحة رقم جوالك في الطلب، وتتبّع الحالة من حسابي إن أرسلته وأنت مسجّل الدخول.
• جرّب الاتصال أو واتساب، أو اطلب أن نرشّح لك محاميًا.