القضايا والجلسات والمواعيد

التذكيرات والإشعارات: من يصله ماذا ومتى

مواعيد تذكيرات الجلسات والمواعيد النظامية، وأين تجد الإشعارات، ولماذا قد لا يصلك تذكير.

آخر تحديث:

يرسل مكتبي تذكيرات تلقائية للجلسات والمواعيد النظامية، ويُخطرك عند إسناد عمل إليك.

تذكيرات الجلسات والمواعيد

  • متى: قبل الموعد بـ7 أيام، وبـ3 أيام، وبيوم واحد، وفي صباح يوم الموعد نفسه. تُرسل ابتداءً من السابعة صباحًا بتوقيت الرياض.
  • كيف: إشعار داخل مكتبي (أيقونة الجرس) وبريد إلكتروني.
  • لمن: المحامي الحاضر أو المسؤول عن الموعد، والمحامي المسؤول عن القضية، وأعضاء فريقها النشطون.
  • لا تتكرر: كل مرحلة تُرسل مرة واحدة. وإذا أُضيف موعد قبل أقل من 7 أيام يصل تذكير واحد لا ثلاثة.
  • موعد فائت: الموعد النظامي المفتوح الذي مضى تاريخه يتحول إلى «فات» ويصل إشعار «فات موعد نظامي».
  • إن غيّرت تاريخ موعد تبدأ تذكيراته من جديد.

إشعارات الإسناد

تصلك إشعارات حين: يضيفك زميل إلى فريق قضية أو يجعلك المحامي المسؤول، أو يسند إليك جلسة أو موعدًا أو مهمة أو طلبًا. وحين يرسل زائر نموذج استقبال يصل المالك والشريك إشعار.

أين أراها؟

  • أيقونة الجرس أعلى الصفحة وبند «الإشعارات» في القائمة، وعليه عدّاد غير المقروء.
  • صفحة «الإشعارات»: «تعليم كمقروء» لكل إشعار، و«تعليم الكل كمقروء».
  • الصفحة الرئيسية تعرض «آخر الإشعارات» وملخص «القادم عليّ».

لماذا لم يصلني تذكير؟

  • لست الحاضر أو المسؤول ولا ضمن فريق القضية، أو عضويتك موقوفة.
  • الموعد «ملغى» أو «تم» أو الجلسة ليست «مجدولة».
  • فحص بريدك العشوائي (Spam) للرسائل الإلكترونية.

هل أفادك هذا المقال؟

ما زلت بحاجة لمساعدة؟

اكتب لنا وسيرد فريق الدعم على بريدك عادةً خلال يوم عمل.

تواصل مع الدعم