مكتبي: البدء

لا أستطيع فتح مكتبي أو أُعاد توجيهي إلى صفحة المكاتب

أسباب شائعة لعدم الدخول إلى مساحة العمل وما تفعله لكل سبب.

آخر تحديث:

إن لم تفتح مساحة العمل أو أعادك التطبيق إلى /app/، راجع الأسباب التالية بالترتيب.

1. لم تسجّل الدخول

تُحوَّل إلى صفحة الدخول ثم تعود. سجّل الدخول بالحساب الذي أُضيف إلى المكتب.

2. لست عضوًا في هذا المكتب (أو الرابط قديم)

إن لم يكن حسابك عضوًا نشطًا في المكتب، أو كان رابط المكتب غير صحيح، يعيدك التطبيق إلى /app/. تأكد أنك تدخل بالبريد الصحيح، وراجع دعواتك تحت «دعوات بانتظارك».

3. أُوقف حسابك في المكتب

يفقد العضو الموقوف الوصول فورًا. اطلب من المالك أو الشريك «إعادة تفعيل» حسابك، انظر تغيير الدور وإيقاف عضو. قد تتعذر إعادة التفعيل مؤقتًا إن بلغ المكتب حد المستخدمين في باقته.

4. الدعوة لم تُقبل بعد

الدعوة وحدها لا تمنحك دخولًا؛ اضغط «انضمام إلى المكتب»، انظر قبول دعوة.

5. ظهرت «صفحة غير موجودة»

إن ظهرت لك صفحة «غير موجودة» وأنت عضو نشط في المكتب، فجرّب تسجيل الخروج والدخول مجددًا، ثم تواصل مع الدعم من مركز المساعدة.

6. الصفحة تفتح لكن بعض العناصر ناقصة

هذا أمر الصلاحيات لا الدخول: انظر «ليست لديك صلاحية» والأدوار والصلاحيات.

هل أفادك هذا المقال؟

ما زلت بحاجة لمساعدة؟

اكتب لنا وسيرد فريق الدعم على بريدك عادةً خلال يوم عمل.

تواصل مع الدعم