التجربة المجانية والإلغاء والتأخر في السداد

حالة اشتراكك تظهر شارة في بطاقة «الباقة» بصفحة الفوترة.

الحالات

التجربة المجانية

عند اشتراك مكتب لأول مرة تُمنح تجربة مجانية 14 يومًا. تعمل الباقة المدفوعة طوال التجربة بكل مزاياها. إن انتهت التجربة قبل أي دفع فلا يُقفل مكتبك، بل يعود إلى الباقة المجانية.

متأخر السداد

تبقى مزايا الباقة المدفوعة تعمل، لكن:

1. تظهر رسالة: «تعذّر تحصيل آخر دفعة. حدّث طريقة الدفع من «إدارة الفوترة» لتجنب توقف الخدمة.»
2. افتح «إدارة الفوترة» وحدّث البطاقة.
3. إلى أن يُحلّ الأمر لا تُقبل دعوة أو إضافة أعضاء جدد.

الإلغاء

1. افتح «إدارة الفوترة» ثم اختر إلغاء الاشتراك في بوابة Stripe.
2. يسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة؛ تقرأ «ينتهي الاشتراك في [التاريخ] (لن يتجدد)» وتبقى تستخدم الباقة حتى ذلك التاريخ.
3. بعد الانتهاء تصبح الحالة «منتهٍ» ويعود المكتب إلى الباقة المجانية، ويُسحب أيضًا ما منحته الباقة من مزايا الملف المميز لملفات مرتبطة بالمكتب (ما لم يكن للملف اشتراك مستقل).

يمكنك الاشتراك من جديد في أي وقت من الترقية.