الفريق والصلاحيات والإعدادات

مشاكل الدعوات: رسائل الخطأ وحلولها

معنى كل رسالة تظهر عند إرسال دعوة أو قبولها وما تفعله.

آخر تحديث:

عند إرسال الدعوة (المالك والشريك)

الرسالةالمعنى والحل
«اكتب بريدًا إلكترونيًا صحيحًا.»تحقق من صيغة البريد.
«هذا البريد عضو في المكتب بالفعل.»العضو نشط لديك. إن كان موقوفًا فأعد تفعيله من قائمة الأعضاء.
«توجد دعوة معلّقة لهذا البريد.»أعد إرسال الدعوة الموجودة من «دعوات معلّقة».
«اكتملت المقاعد. أضف مقاعد من صفحة الفوترة.»بلغت المقاعد المدفوعة، انظر المقاعد.
«بلغت حدّ الباقة المجانية: مستخدم واحد…»باقتك لا تتسع لأكثر من مستخدم، انظر حدّ الباقة.
«لا يمكن تغيير دور المالك أو إيقافه إلا بواسطة مالك.»منح دور المالك للمالك فقط.

عند فتح رابط الدعوة (المدعو)

الرسالةالحل
«هذه الدعوة موجّهة إلى …»سجّل الخروج وادخل بالبريد المذكور.
«انتهت صلاحية هذه الدعوة. اطلب دعوة جديدة من مكتبك.»يضغط المكتب «إعادة الإرسال».
«استُخدمت هذه الدعوة من قبل.»قُبلت سابقًا؛ افتح /app/ وادخل المكتب.
«رابط الدعوة غير صحيح.»انسخ الرابط كاملًا من الرسالة أو اطلب إعادة الإرسال.
«اكتملت مقاعد المكتب. اطلب من المالك إضافة مقاعد ثم أعد المحاولة.»يتأكد المالك من المقاعد.
«أنت عضو في هذا المكتب بالفعل.»اضغط «الذهاب إلى المكتب».

الدعوة لا تصل

  1. اطلب من المدعو فحص البريد المزعج.
  2. تأكد أن البريد مكتوب بلا أخطاء، وإلا ألغِ الدعوة (إلغاء) وأرسل أخرى.
  3. استخدم «إعادة الإرسال» لإرسال الرسالة مرة أخرى.

هل أفادك هذا المقال؟

ما زلت بحاجة لمساعدة؟

اكتب لنا وسيرد فريق الدعم على بريدك عادةً خلال يوم عمل.

تواصل مع الدعم