مشاكل الدعوات: رسائل الخطأ وحلولها
معنى كل رسالة تظهر عند إرسال دعوة أو قبولها وما تفعله.
آخر تحديث:
عند إرسال الدعوة (المالك والشريك)
| الرسالة | المعنى والحل |
|---|---|
| «اكتب بريدًا إلكترونيًا صحيحًا.» | تحقق من صيغة البريد. |
| «هذا البريد عضو في المكتب بالفعل.» | العضو نشط لديك. إن كان موقوفًا فأعد تفعيله من قائمة الأعضاء. |
| «توجد دعوة معلّقة لهذا البريد.» | أعد إرسال الدعوة الموجودة من «دعوات معلّقة». |
| «اكتملت المقاعد. أضف مقاعد من صفحة الفوترة.» | بلغت المقاعد المدفوعة، انظر المقاعد. |
| «بلغت حدّ الباقة المجانية: مستخدم واحد…» | باقتك لا تتسع لأكثر من مستخدم، انظر حدّ الباقة. |
| «لا يمكن تغيير دور المالك أو إيقافه إلا بواسطة مالك.» | منح دور المالك للمالك فقط. |
عند فتح رابط الدعوة (المدعو)
| الرسالة | الحل |
|---|---|
| «هذه الدعوة موجّهة إلى …» | سجّل الخروج وادخل بالبريد المذكور. |
| «انتهت صلاحية هذه الدعوة. اطلب دعوة جديدة من مكتبك.» | يضغط المكتب «إعادة الإرسال». |
| «استُخدمت هذه الدعوة من قبل.» | قُبلت سابقًا؛ افتح /app/ وادخل المكتب. |
| «رابط الدعوة غير صحيح.» | انسخ الرابط كاملًا من الرسالة أو اطلب إعادة الإرسال. |
| «اكتملت مقاعد المكتب. اطلب من المالك إضافة مقاعد ثم أعد المحاولة.» | يتأكد المالك من المقاعد. |
| «أنت عضو في هذا المكتب بالفعل.» | اضغط «الذهاب إلى المكتب». |
الدعوة لا تصل
- اطلب من المدعو فحص البريد المزعج.
- تأكد أن البريد مكتوب بلا أخطاء، وإلا ألغِ الدعوة (إلغاء) وأرسل أخرى.
- استخدم «إعادة الإرسال» لإرسال الرسالة مرة أخرى.
هل أفادك هذا المقال؟
مقالات ذات صلة
ما زلت بحاجة لمساعدة؟
اكتب لنا وسيرد فريق الدعم على بريدك عادةً خلال يوم عمل.