ظهرت رسالة «هذا الملف مُفعّل من صاحبه»
ماذا تفعل إذا كان ملف مكتبك مفعّلًا من شخص آخر أو من زميل لك.
آخر تحديث:
تظهر هذه الرسالة في صفحة التفعيل إذا كان للملف مالك آخر غير حسابك الحالي.
تأكد أولًا
- هل فعّلته أنت من حساب آخر؟ جرّب الدخول بالبريد الذي استخدمته سابقًا، فإن كان ملفك فسترى «هذا ملفك» مع رابط لوحة المحامي.
- هل فعّله شريك أو موظف في مكتبك؟ اطلب منه إدارة الملف، أو ضمّ فريقك عبر مساحة «مكتبي» للعمل المشترك.
إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ
اضغط رابط تواصل معنا الموجود في الرسالة (أو افتح اتصل بنا) واذكر اسم المكتب ورابط الملف ورقم الترخيص. يراجع فريقنا الحالة ويمكنه إعادة الملكية عند الاقتضاء.
هل أفادك هذا المقال؟
مقالات ذات صلة
ما زلت بحاجة لمساعدة؟
اكتب لنا وسيرد فريق الدعم على بريدك عادةً خلال يوم عمل.