دفعت ولم يتأكد الحجز أو الطلب، ماذا أفعل؟

بعد الدفع يؤكد مزوّد الدفع العملية للمنصة خلال لحظات. في هذه الأثناء قد ترى:

• في الحجز: «جارٍ تأكيد الدفع… حدّث الصفحة بعد لحظات.»
• في العقد: «جارٍ تأكيد الدفع…».

جرّب بالترتيب

1. انتظر دقيقة ثم حدّث الصفحة.
2. افتح الحجوزات والاستشارات أو عقودي أو لوحة المعلن وتأكد من الحالة.
3. تفقّد بريدك: يصلك بريد تأكيد الحجز عند نجاحه.
4. تحقق من كشف حسابك؛ فقد يظهر خصم معلّق يزول إن لم تكتمل العملية.

إذا لم يتأكد بعد نحو 30 دقيقة

تواصل معنا وأرسل: رقم الحجز أو اسم الحملة/العقد، وتاريخ ووقت الدفع، وآخر 4 أرقام من البطاقة (لا ترسل الرقم كاملًا). لا تدفع مرة ثانية قبل التأكد.