كيف أُجري الجلسة (فيديو، هاتف، حضوري)؟
ماذا تفعل في موعد الجلسة بحسب نوعها، وما الذي يراه العميل.
آخر تحديث:
افتح الحجز من الحجوزات في وقت الجلسة؛ يظهر مربع الإجراء بحسب النوع.
مكالمة فيديو
- يُنشأ رابط اجتماع تلقائيًا عند تأكيد الحجز، ويصل العميل في رسالة التأكيد.
- اضغط دخول الجلسة من صفحة الحجز في الموعد. يدخل العميل من الرابط نفسه.
مكالمة هاتفية
- اضغط اتصل بالعميل لتتصل برقمه المسجّل في الحجز. العميل يعلم أنك ستتصل به في الموعد.
حضوري في المكتب
- يظهر للعميل عنوان مكتبك من ملفك. تأكد أنه مكتوب ومحدّث في بيانات التواصل.
نصائح
- اقرأ موضوع الاستشارة قبل الموعد.
- يمكن للعميل مراسلتك عبر واتساب من صفحة الحجز إن أضفت رقم واتساب.
- إن تعذّر عليك الحضور فألغِ الحجز مبكرًا ليُرد المبلغ للعميل. الإلغاء والاسترداد.
هل أفادك هذا المقال؟
مقالات ذات صلة
ما زلت بحاجة لمساعدة؟
اكتب لنا وسيرد فريق الدعم على بريدك عادةً خلال يوم عمل.