تغيير البريد أو كلمة المرور

في إعدادات الحساب تعدّل الاسم والجوال والمدينة، وتجد أسفلها قسمي «كلمة المرور» و«البريد الإلكتروني».

تغيير كلمة المرور

1. افتح إعدادات الحساب وانزل إلى قسم «كلمة المرور».
2. اكتب «كلمة المرور الجديدة» ثم «أعد كتابة كلمة المرور» (8 أحرف على الأقل).
3. اضغط «حفظ كلمة المرور». تظهر رسالة «تم تغيير كلمة المرور».

نسيت كلمة المرور

1. في صفحة الدخول اكتب بريدك الإلكتروني.
2. اضغط «نسيت كلمة المرور؟». تصلك رسالة «إعادة تعيين كلمة المرور» خلال دقائق.
3. افتح الرابط في الرسالة (صالح لمدة ساعة) من الجهاز والمتصفح نفسيهما. يُدخلك إلى حسابك ويفتح قسم «كلمة المرور» في إعدادات الحساب؛ اختر كلمة مرور جديدة واحفظها.

تفقّد مجلد الرسائل غير المرغوبة إن تأخرت الرسالة. ويمكنك دائمًا الدخول بـ«أرسل لي رابط دخول بدون كلمة مرور» بدلًا من ذلك؛ راجع تسجيل الدخول.

تغيير البريد الإلكتروني

1. في قسم «البريد الإلكتروني» بإعدادات الحساب اكتب «البريد الجديد» واضغط «تغيير البريد».
2. نرسل رابط تأكيد إلى بريدك الحالي وآخر إلى البريد الجديد. افتح الرابطين.
3. بعد تأكيد الرابطين يصبح البريد الجديد هو ما تدخل به. حتى ذلك يبقى بريدك الحالي كما هو.

إن ظهرت «هذا البريد مستخدم في حساب آخر» فالبريد الجديد مسجّل بحساب مستقل؛ راسلنا إن احتجت دمج الحسابين.